POLÍTICA DE PRIVACIDADE – IGX AUTOMAÇÃO

1. Introdução A IGX Automção valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais Coletamos dados pessoais que são fornecidos voluntariamente pelos titulares por meio de nossos canais de atendimento, formulários, contratos e interações em nosso site, redes sociais e outros meios de comunicação. Os principais dados coletados incluem:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Endereço de e-mail;

• Telefone de contato;

• Endereço;

• Outras informações necessárias para a execução de nossos serviços.

3. Finalidade do Tratamento de Dados Os dados coletados são utilizados para:

• Execução de contratos e prestação de serviços;

• Atendimento ao cliente e suporte técnico;

• Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais;

• Comunicações institucionais e promocionais, mediante consentimento;

• Melhoria dos serviços prestados e personalização da experiência do usuário;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados A IGX Automção não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou mediante consentimento do titular. Os dados podem ser compartilhados com:

• Fornecedores e prestadores de serviços que auxiliam na execução de nossos serviços;

• Órgãos reguladores e autoridades governamentais, quando exigido por lei;

• Plataformas de pagamento e instituições financeiras, para processamento de transações.

5. Armazenamento e Proteção dos Dados Os dados são armazenados em ambiente seguro, protegido contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança das informações, incluindo criptografia, controle de acessos e monitoramento.

6. Direitos dos Titulares de Dados Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Acessar seus dados pessoais armazenados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;

• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Revogar o consentimento para tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail igx@igxautomacao.com.br.

7. Retenção dos Dados Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando as exigências legais e regulatórias aplicáveis.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser gerenciados pelo próprio usuário nas configurações do navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os titulares revisem este documento regularmente para estar cientes de eventuais alterações.

10. Contato Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a IGX Automção pelo e-mail igx@igxautomacao.com.br.

Última atualização: 01/05/2024